Laatst gewijzigd op: 7 mei 2026
Sinds de oprichting in 1992 door Ed Kloppenburg, is ons familiebedrijf uitgegroeid tot een van de grootste B2B-speelgoedgroothandels van Nederland, met een wereldwijd bereik. Tegenwoordig, onder leiding van Barry Kloppenburg (CEO) en Manja Kloppenburg, leveren wij aan zakelijke klanten over de hele wereld. Groei en innovatie staan bij ons voorop, maar altijd met behoud van betrouwbaarheid en transparantie. Dat geldt voor onze producten, maar vanzelfsprekend ook voor de manier waarop wij met uw (bedrijfs)gegevens omgaan.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle internationale online activiteiten en webshops van Afhaalgroothandel, waaronder (maar niet beperkt tot):
In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen, en hoe onze systemen zijn ingericht om uw privacy vanaf de eerste klik te waarborgen. Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking is Afhaalgroothandel. Heeft u vragen? Neem dan gerust contact op via: sales@afhaalgroothandel.nl of via de contactgegevens onderaan deze pagina.
Omdat wij ons primair richten op de zakelijke markt (B2B), verwerken wij voornamelijk bedrijfsgegevens. Let op: gegevens van eenmanszaken en VOF's, evenals gegevens van individuele contactpersonen binnen grotere organisaties (zoals een naam en een zakelijk e-mailadres), gelden wettelijk wél als persoonsgegevens. Deze worden door ons met de hoogste zorgvuldigheid behandeld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en toepasselijke internationale wetgeving.
Wij geloven in een eerlijke online ervaring. Daarom hanteren wij een 'Zero-load' beleid. Dit betekent dat wij uw privacy respecteren en standaard géén tracking- of analytische cookies plaatsen wanneer u onze website bezoekt, totdat u daar expliciet voor kiest.
2.1. Noodzakelijke cookies & Lokale opslag (Altijd actief)
Om onze webshop technisch te laten functioneren, maken wij gebruik van functionele cookies. Deze onthouden bijvoorbeeld de inhoud van uw winkelwagen of uw taalvoorkeur. Daarnaast slaan wij uw privacykeuze (het wel of niet accepteren van tracking) lokaal op uw eigen apparaat op (via localStorage onder de naam cookie_consent). Hierdoor hoeft u niet bij elke pagina-weergave opnieuw uw voorkeur op te geven. Dit proces deelt geen gegevens met ons of derden.
2.2. Analytische cookies
Om onze internationale websites te optimaliseren, maken wij gebruik van Google Analytics 4 (GA4). Standaard staat dit systeem volledig geblokkeerd ('denied'). Pas wanneer u in onze cookiebanner expliciet op "Accepteren" klikt, wordt de tracking geactiveerd ('granted'). Kiest u voor "Weigeren" of negeert u de banner? Dan blijft tracking volledig uitgeschakeld en meten wij uw bezoek niet.
2.3. Externe Media (YouTube / Vimeo)
Wij tonen regelmatig productvideo's op onze website. Om te voorkomen dat externe videoplatforms ongevraagd (third-party) trackingcookies op uw apparaat plaatsen, hebben wij deze video's standaard geblokkeerd achter een veilige overlay (placeholder).
youtube-nocookie.com).2.4. Uw toestemming intrekken of wijzigen
Omdat wij werken met het bovengenoemde systeem en uw keuze lokaal op uw apparaat opslaan, verdwijnt onze cookiebanner nadat u een keuze heeft gemaakt. Wij maken geen gebruik van een permanente instellingen-knop op de website. Wilt u uw eerder gegeven toestemming intrekken of wijzigen? Dan dient u de cookies en websitegegevens (local storage) van uw specifieke internetbrowser te wissen. Bij uw volgende bezoek aan onze website zal de banner dan opnieuw verschijnen, waarbij standaard weer alle tracking op 'geweigerd' staat.
Afhaalgroothandel verkoopt, verhuurt of verhandelt uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. Om uw bestelling wereldwijd te kunnen leveren en onze diensten aan te bieden, delen wij noodzakelijke gegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde partners (zoals logistieke partners voor track & trace, betaalproviders en IT-dienstverleners). Met deze partijen sluiten wij strikte verwerkersovereenkomsten.
Omdat wij internationaal opereren, kunnen gegevens in uitzonderlijke gevallen worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval garanderen wij dat dit uitsluitend gebeurt naar landen met een adequaat beschermingsniveau of onder gebruikmaking van door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is. Voor stam- en bestelgegevens hanteren wij de wettelijke (fiscale) bewaarplicht van 7 jaar. Inactieve klantaccounts worden na een aaneengesloten periode van inactiviteit van 5 jaar veilig verwijderd of geanonimiseerd. Wij beveiligen onze systemen met moderne, gangbare encryptiestandaarden (zoals TLS) om de overdracht van gevoelige informatie te versleutelen en te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang.
Als betrokkene heeft u op grond van de Europese privacywetgeving (en vergelijkbare internationale wetten) diverse rechten. U heeft het recht om:
Wilt u gebruikmaken van uw rechten? Stuur dan een e-mail naar sales@afhaalgroothandel.nl. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om u adequaat te identificeren. EU-inwoners hebben tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP) of de toezichthoudende autoriteit in hun eigen land.
6.1. Voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk (UK GDPR)
Voor onze Britse klanten verwerken wij gegevens in overeenstemming met de UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) en de Data Protection Act 2018. Internationale doorgiften van het VK naar de EER zijn gebaseerd op de door de Britse overheid vastgestelde adequaatheidsbesluiten. Britse inwoners hebben het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office (ICO).
6.2. Voor inwoners van de Verenigde Staten (CCPA/CPRA & State Laws)
Deze sectie is van toepassing op inwoners van Amerikaanse staten met specifieke privacywetgeving, zoals Californië, Virginia en Colorado. Afhaalgroothandel bevestigt hierbij dat wij uw persoonsgegevens in de afgelopen 12 maanden niet hebben verkocht of gedeeld voor cross-context behavioral advertising ("Do Not Sell or Share My Personal Information"). Wij verzamelen gegevens uitsluitend voor de zakelijke doeleinden zoals beschreven in sectie 1. U heeft het recht op inzage in de specifieke stukken persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld, en het recht op non-discriminatie bij de uitoefening van uw privacyrechten. Verzoeken hiertoe kunt u indienen via sales@afhaalgroothandel.nl.
6.3. Voor inwoners van Canada (PIPEDA / Law 25)
In overeenstemming met de Canadese PIPEDA (en de specifieke wetgeving in Quebec), fungeren de contactgegevens vermeld in sectie 7 tevens als contactpunt voor onze aangewezen Privacy Officer. U heeft het recht om toegang te vragen tot, of correctie te eisen van, uw persoonlijke informatie in onze bestanden.
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken omtrent deze globale privacy- en cookieverklaring, kunt u contact opnemen met:
Afhaalgroothandel
Wilmersdorf 12
7327 AC Apeldoorn
Nederland
KVK nr.: 081.18.889
BTW nr.: NL8126.44.992.B01
Telefoon: 055 540 3381
E-mail: sales@afhaalgroothandel.nl